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Autowerkstatt Engelmann Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt) LogoAutowerkstatt Engelmann Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
Meisterbetrieb
Antworten

Haeufige Fragen

Was uns Kunden vor dem Auftrag oft fragen — und unsere ehrlichen Antworten.

Warum sollte ich zur Autowerkstatt Engelmann gehen und nicht zum Vertragshändler?

Als freie Werkstatt sind wir unabhängig und können oft günstiger arbeiten, weil wir nicht an Herstellervorgaben gebunden sind. Sie bekommen die gleiche Qualität und Fachkompetenz – nur ohne die Markup-Preise der großen Konzerne.

Welche Garantie gebe ich Ihnen auf meine Reparatur?

Wir garantieren unseren Kunden, dass alle ausgeführten Arbeiten fachgerecht und zuverlässig durchgeführt werden. Die genauen Garantiebedingungen klären wir mit Ihnen vor der Reparatur ab.

Mein Auto braucht einen TÜV und neue Winterreifen – kann ich das bei euch alles machen?

Ja, natürlich – wir machen beides und bereiten Ihr Fahrzeug fit für die Jahreszeit. Rufen Sie uns an oder kommen vorbei, wir klären den Umfang und vereinbaren schnell einen Termin für Neubrandenburg und Umgebung.

Was kostet eine Wartung oder kleine Reparatur ungefähr?

Das hängt ganz vom Fahrzeugtyp und dem Problem ab – bei uns haben Sie aber transparente Preise ohne versteckte Kosten. Am besten beschreiben Sie das Problem telefonisch oder schauen direkt vorbei, dann geben wir Ihnen einen konkreten Kostenvoranschlag.

Mein Auto ist kaputt und ich bin auf den Weg zur Arbeit – geht es schnell?

Rufen Sie uns sofort an, dann schauen wir, ob wir Sie noch heute einpassen können. Bei manchen Problemen können wir auch spontan helfen, aber ohne zu wissen, was los ist, können wir keine Versprechen machen.

Sind eure Techniker ausgebildet und qualifiziert?

Ja, wir beschäftigen nur ausgebildete Fachkräfte und halten unsere Kenntnisse aktuell. Ihre Sicherheit ist uns wichtig – deshalb arbeiten wir mit modernem Equipment und Know-how in der Werkstatt.

Was kostet ein Erstgespraech?

Das Erstgespraech und die Vor-Ort-Begutachtung sind grundsaetzlich kostenlos und unverbindlich.

Wer fuehrt die Arbeiten aus?

Ausschliesslich unser eigenes, festangestelltes Team — keine wechselnden Subunternehmer. So koennen wir die Qualität jederzeit garantieren.

Welche Garantien gewaehren Sie?

Auf alle Arbeiten geben wir die gesetzliche Gewaehrleistung. Auf bestimmte Bauleistungen sogar verlaengerte Garantie — Details im Angebot.

Wie laeuft die Bezahlung ab?

In der Regel nach Fertigstellung gegen Rechnung. Bei groesseren Projekten gerne in Teilraten nach Baufortschritt.

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